隐私政策

一、适用范围

本政策适用于域界AI官网、Windows 客户端、账号服务、版本更新、远程中继、AI 能力、故障诊断和客服支持等相关服务。不同版本或功能的实际数据处理范围可能不同；未启用的功能通常不会因该功能本身处理相应内容。

二、我们可能处理的信息

1. 官网访问与版本信息

为保障官网安全和正常运行，服务器或网络服务可能记录必要的访问日志信息，例如访问时间、请求路径、IP 地址、浏览器或设备的基础技术信息。官网会请求公开版本信息，以展示当前版本、更新说明和下载地址；官网页面不包含腾讯云 COS 的管理密钥。

2. 账号与授权信息

当你注册、登录或使用账号服务时，我们可能处理账号名、邮箱、密码的安全校验信息、登录时间、授权状态和用于维持登录状态的必要凭证。

3. 设备与运行信息

为提供设备绑定、状态同步、版本更新、远程中继或服务稳定性保障，我们可能处理设备标识、设备名称、软件版本、在线状态、授权关联和功能运行所必需的状态信息。

4. 你主动启用的 AI、远程或诊断功能

当你主动启用 AI 能力、远程中继、消息处理或故障诊断功能时，为完成你的请求，相关内容、配置或日志可能被发送至域界AI服务器及实现该功能所需的第三方服务商。AI 处理范围取决于你提交的内容和选择的功能；请不要输入与功能无关的敏感个人信息或商业秘密。

用于协助定位问题的诊断日志，可能包含软件运行记录、版本、时间、错误信息和你设备上与故障相关的技术信息。当前系统将诊断日志设置为短期保存，默认保存期限为约 3 天，并按系统清理机制处理；法律要求、安全审查或备份恢复所必需的情形除外。

5. 客服沟通信息

当你通过微信二维码或邮箱联系我们时，我们可能处理你主动提供的联系方式、咨询内容、截图或其他材料，以便答复问题、排查故障和改进服务。

三、我们如何使用信息

• 提供、维护、保护和改进官网、软件及你主动启用的功能；
• 完成账号登录、设备授权、版本更新、下载、客服支持和故障处理；
• 保障服务安全，识别异常、滥用、违法或违反平台规则的风险；
• 履行适用法律、监管或有权机关依法提出的义务。

我们会遵循与处理目的直接相关、最小必要的原则处理信息，并采取与风险相适应的安全措施。

四、第三方服务与信息共享

为了提供下载、云服务、邮件、AI 或其他你主动启用的功能，我们可能使用第三方服务。安装包下载链接由腾讯云 COS 提供；当你访问下载链接时，腾讯云可能按照其自身规则处理相应的网络请求信息。

如你主动启用 AI 功能，必要的请求内容可能由相应的模型或 AI 服务商处理；如你使用第三方平台账号或内容，也应同时遵守该平台的隐私政策和服务规则。我们不会出售你的个人信息，也不会将信息用于与本政策无关的目的；法律法规另有要求或你另行授权的除外。

五、保存、保护与删除

我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保存信息，并在不再需要时按照适用法律和系统机制删除、匿名化或采取其他适当处理。不同信息的保存期限可能因账号状态、服务功能、安全需要、备份周期或法律义务而不同。

我们会采取合理的管理、技术和物理安全措施保护信息，但互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。请妥善保管你的账号、密码和设备，并仅从官方渠道下载软件。

六、你的权利

在适用法律允许的范围内，你可就个人信息的查询、更正、删除、撤回授权、注销账号或获取本政策说明等事项联系我们。为保护账户和信息安全，我们可能在处理请求前核验你的身份，并在法律允许或要求的范围内保留必要记录。

七、未成年人

本服务主要面向具有相应民事行为能力的用户。如你是未成年人，请在监护人同意和指导下使用服务，并请监护人阅读本政策。

八、政策更新与联系我们

我们可能因法律、产品或服务变化更新本政策，并通过官网或产品内适当方式公布。更新后的政策自公布或标注的生效日期起生效。

如对本政策、个人信息处理或数据安全有疑问，可发送邮件至 1106515264@qq.com。